Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Bine ați venit la Alprev! Prin accesarea și utilizarea platformei noastre de invitații digitale ("Serviciul"), sunteți de acord să respectați și să fiți obligat de acești Termeni și Condiții ("Termeni").

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Serviciul.

2. Descrierea Serviciului

Alprev oferă o platformă online pentru crearea, personalizarea și gestionarea invitațiilor digitale pentru evenimente speciale precum:

• Nunți
• Botezuri
• Majorat
• Absolvire
• Alte evenimente personale

Serviciul include funcționalități de:

• Creare și editare invitații personalizate
• Gestionare listă invitați
• Confirmare prezență (RSVP)
• Distribuire link-uri unice pentru fiecare invitat

3. Conturi Utilizator

3.1. Înregistrare

• Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a crea un cont
• Trebuie să furnizați informații corecte și complete
• Trebuie să mențineți securitatea parolei dvs.
• Sunteți responsabil pentru toate activitățile din contul dvs.

3.2. Modalități de Utilizare

• Cont autentificat: Acces complet la toate funcționalitățile
• Invitat (Guest Mode): Creare invitație fără cont, cu plată directă

4. Plăți și Abonamente

4.1. Prețuri

Prețurile pentru crearea invitațiilor sunt afișate clar înainte de finalizarea comenzii. Prețurile includ TVA unde este aplicabil.

4.2. Procesare Plăți

• Plățile sunt procesate prin Stripe, un procesator de plăți certificat PCI-DSS
• Acceptăm carduri de credit/debit majore
• Nu stocăm detaliile cardului dvs. pe serverele noastre
• Veți primi un invoice prin email după plata reușită

4.3. Rambursări

Politica de rambursare (14 zile):

• Puteți solicita rambursare în termen de 14 zile de la achiziție
• Rambursarea este disponibilă dacă nu ați distribuit invitațiile către invitați
• Contactați-ne la support@alprev.ro pentru solicitări de rambursare
• Rambursările sunt procesate în 5-10 zile lucrătoare

5. Utilizare Acceptabilă

Sunteți de acord să NU:

• Utilizați Serviciul pentru activități ilegale sau frauduloase
• Încărcați conținut ofensator, ilegal sau care încalcă drepturile altora
• Transmiteți malware, viruși sau cod dăunător
• Încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre
• Creați conturi multiple pentru a eluda restricțiile
• Utilizați serviciul pentru spam sau email marketing nesolicitat
• Scraping-ul sau extragerea automată de date
• Reverse engineering sau decompilarea platformei

6. Proprietate Intelectuală

6.1. Conținutul Nostru

Toate elementele Serviciului (design, logo, template-uri, cod sursă, text) sunt proprietatea Alprev sau a licențiatorilor noștri și sunt protejate de legile drepturilor de autor.

6.2. Conținutul Dvs.

Rămâneți proprietarul conținutului pe care îl încărcați (texte, imagini). Ne acordați o licență limitată pentru a:

• Afișa conținutul în invitațiile dvs.
• Stoca conținutul pe serverele noastre
• Distribui invitațiile către destinatarii selectați de dvs.

7. Protecția Datelor

Colectarea și utilizarea informațiilor dvs. personale este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate. Vă recomandăm să o citiți cu atenție.

8. Limitarea Răspunderii

8.1. "As-Is" Service

Serviciul este furnizat "ca atare" fără garanții de niciun fel. Nu garantăm că Serviciul va fi neîntrerupt, sigur sau lipsit de erori.

8.2. Limitarea Daunelor

În nicio circumstanță Alprev nu va fi răspunzător pentru:

• Pierderi indirecte, incidentale sau consecințiale
• Pierderea profiturilor, datelor sau oportunităților
• Daune care depășesc suma plătită de dvs. către Alprev

9. Disponibilitatea Serviciului

• Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe Serviciul temporar pentru mentenanță
• Vom încerca să vă notificăm în prealabil despre întreruperile planificate
• Nu suntem răspunzători pentru întreruperi cauzate de forță majoră sau terțe părți

10. Suspendarea și Închiderea Contului

10.1. De către Dvs.

Puteți închide contul oricând din Setări. După ștergerea contului, toate datele dvs. vor fi șterse permanent în 30 de zile (conform GDPR).

10.2. De către Noi

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dvs. dacă:

• Încălcați acești Termeni
• Activitatea dvs. creează riscuri de securitate sau legale
• Contul este inactiv mai mult de 2 ani

11. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare în platformă. Utilizarea continuă a Serviciului după modificări constituie acceptarea noilor Termeni.

12. Legea Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții:

14. Clauze Finale

• Separabilitate: Dacă o clauză este invalidă, restul Termenilor rămân în vigoare
• Cesiune: Nu puteți transfera drepturile dvs. către altcineva fără acordul nostru
• Integral acord: Acești Termeni constituie întregul acord între dvs. și Alprev